ਅਜੋਕੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਗਤ ਵਿੱਚ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਤਬਦੀਲੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਪਵਨ ਕੌਸ਼ਿਕ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖੀ ਗਈ ਨਵੀਂ ਕਿਤਾਬ ‘ਦਿ ਫਿਫਥ ਏਸਟੇਟ: ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ’ ਨੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕਰਕੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਚਰਚਾ ਛੇੜ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਕਿਤਾਬ ਦਲੀਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਕਾਰਜ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਸੰਸਥਾਗਤ ਥੰਮ੍ਹ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਸੰਸਥਾ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ
ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਮੀਡੀਆ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰੈਸ ਰਿਲੀਜ਼ਾਂ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ‘ਦਿ ਫਿਫਥ ਏਸਟੇਟ’ ਇਸ ਰਵਾਇਤੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਆਧੁਨਿਕ ਸੰਚਾਰ ਸਾਖ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ, ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਲਚਕਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਜੋਕੇ ਵਪਾਰਕ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਕਾਰਨ ਜਨਤਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਮੁਢਲੇ ਢਾਂਚੇ ਵਜੋਂ ਅਪਣਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।
ਬੋਰਡ-ਪੱਧਰ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਲਈ ਜ਼ੋਰ
ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੁੱਖ ਸੁਝਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਆਜ਼ਾਦ ਡਾਇਰੈਕਟਰਾਂ (Independent Directors) ਵਜੋਂ ਕੰਪਨੀ ਬੋਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਲੇਖਕ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸੰਚਾਰ ਮਾਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੀ ਵਿੱਤੀ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਮੁਹਾਰਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੁਮੇਲ ਆਜ਼ਾਦ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਆਯਾਮ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਨੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਸੋਚ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ
ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਉਠਾਏ ਗਏ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਭਰਵਾਂ ਸਵਾਗਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਭੂਮੀ ਵੈਂਚਰਸ ਦੇ ਸੀਈਓ ਅਤੇ ਵੇਦਾਂਤਾ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਸਾਬਕਾ ਸੀਈਓ ਡਾ. ਸੁਨੀਲ ਦੁੱਗਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਕਿਤਾਬ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਾਖ਼ੂਬੀ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਵੇਦ ਸੰਜੀਵਨੀ ਦੇ ਮੁੱਖ ਉਤਪਾਦ ਅਫਸਰ ਚਿਰਾਗ ਵਾਰਟੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਸਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਮਾਨਤਾ ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸੰਕਟ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੁੱਲ
ਡెలੌਇਟ ਦੀ ਮੈਨੇਜਰ ਕ੍ਰਿਤਿਕਾ ਦਿਵੇਦੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਜੋਕੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਕਿਸੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਬਣਾ ਜਾਂ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸੁਤੰਤਰ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਰਣਨੀਤਕਾਰ ਗ੍ਰੀਸਲਡਾ ਪਿੰਟੋ ਨੇ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਅਸਲ ਮੁੱਲ ਸੰਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।
