ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਰੁਕਾਵਟ
ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੂੰ ਉਸ ਵੇਲੇ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਜਦੋਂ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਅਚਾਨਕ ਡਾਊਨ ਹੋ ਗਏ। ਮੈਟਾ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਆਈ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਕਈ ਲੋਕ ਆਪਣੀਆਂ ਫੀਡਾਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕੇ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਨਵਾਂ ਕੰਟੈਂਟ ਲੋਡ ਕਰ ਸਕੇ।
ਸ਼ਾਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈਆਂ। ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੇ ਹੋਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਹੈ ਜਾਂ ਹੋਰ ਲੋਕ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ।
ਲਾਗਇਨ ਅਤੇ ਫੀਡ ਲੋਡ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਆਈਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਕਈ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਦੀਆਂ ਫੀਡਾਂ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਸਨ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਨਵੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਜਦਕਿ ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਸੀ।
ਕੁਝ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੇ ਲਾਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਿੱਕਤਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ। ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਰਹੀ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਵੱਧ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਖ਼ਰਾਬੀ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਦੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ
ਆਊਟੇਜ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਕੁਝ ਹੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਹੋਈਆਂ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਗੋਂ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ।
ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਵੀ ਇਸ ਖ਼ਰਾਬੀ ਦੀ ਚਪੇਟ ਵਿੱਚ ਆ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਈ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੋਵਾਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਲਈ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣੀ।
ਮੈਟਾ ਦੇ ਸਰਵਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਦਾ ਸ਼ੱਕ
ਤਕਨੀਕੀ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਮੈਟਾ ਦੇ ਬੈਕਐਂਡ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਫੀਚਰ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਸਰਵਰ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਦਿੱਕਤ ਆਈ ਹੋਵੇ।
ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਦਲਣਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਰਵਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਕਦਮ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਮੈਟਾ ਵੱਲੋਂ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਵਿਸਥਾਰਤ ਬਿਆਨ ਨਹੀਂ
ਖ਼ਬਰ ਲਿਖੇ ਜਾਣ ਤੱਕ ਮੈਟਾ ਨੇ ਇਸ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵਿਸਥਾਰਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਦੋਂ ਤੱਕ ਬਹਾਲ ਹੋਣਗੀਆਂ।
ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੂੰ ਧੀਰਜ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਜਲਦ ਹੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅਪਡੇਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਇਹ ਘਟਨਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵੀ ਕਈ ਵਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
