ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਯੂਜ਼ਰਸ ਹੋਏ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ
ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਘਨ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਜਦੋਂ ਓਪਨਏਆਈ (OpenAI) ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਲੋਕਪ੍ਰਿਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ (ChatGPT) ਅਚਾਨਕ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਠੱਪ ਹੋ ਗਿਆ। ਭਾਰਤ ਸਮੇਤ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਲੱਖਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ (ਯੂਜ਼ਰਸ) ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੋਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ। ਕੰਮਕਾਜ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਆਈ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਕਾਰਨ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ, ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਡੈਲ-ਈ (DALL-E) ਇਮੇਜ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਫੀਚਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ
ਡਾਊਨਡਿਟੈਕਟਰ (Downdetector) ਵਰਗੀਆਂ ਆਊਟੇਜ ਟਰੈਕਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਧਾਰਨ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਅਹਿਮ ਫੀਚਰ ਯਾਨੀ ਏਆਈ ਰਾਹੀਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਾ ‘ਡੈਲ-ਈ’ (DALL-E) ਟੂਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਯੂਜ਼ਰਸ ਕੋਈ ਇਮੇਜ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੌਮਪਟ ਦਿੰਦੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ “ਸਰਵਰ ਐਰਰ” ਜਾਂ “ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੇਲਡ” ਦਾ ਮੈਸੇਜ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲੱਗ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਫਾਈਲ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਫੀਚਰਜ਼ ਨੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਓਪਨਏਆਈ ਨੇ ਮੰਨੀ ਖਰਾਬੀ, ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਸ਼ੁਰੂ
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਵੱਲੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਓਪਨਏਆਈ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਟੇਟਸ ਪੇਜ ‘ਤੇ ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਏਪੀਆਈ (API) ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਐਰਰ ਰੇਟ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧ ਗਿਆ ਹੈ। ਓਪਨਏਆਈ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਸਰਵਰ ਵਿੱਚ ਆਈ ਇਸ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਜਲਦ ਤੋਂ ਜਲਦ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ‘ਤੇ ਪਿਆ ਮਾੜਾ ਅਸਰ
ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਦੇ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਹੋਣ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਦੀ ਆਧੁਨਿਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਏਆਈ ‘ਤੇ ਕਿੰਨੀ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਜੋ ਓਪਨਏਆਈ ਦੇ ਏਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਵੀ ਠੱਪ ਹੋ ਗਿਆ। ਤਕਨੀਕੀ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਏਆਈ ਸਿਸਟਮਾਂ ‘ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰਤਾ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹੀਆਂ ਆਊਟੇਜ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵੱਡਾ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਰਵਿਸ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ, ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਲਾਹ
ਓਪਨਏਆਈ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਵੱਲੋਂ ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ਲੱਗ ਪਈਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕੈਸ਼ੇ (Cache) ਕਲੀਅਰ ਕਰਨ, ਅਕਾਊਂਟ ਲੌਗਆਊਟ ਕਰਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਯੂਜ਼ਰਸ ਦਾ ਡਾਟਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਿਹਾ ਹੈ।
